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上個周六，是市民張靚選定的搬家吉日，翻看報紙廣告和街頭小廣告，他發現市面上的搬家公司要價不等———從臺山搬到大紡，大概兩車的物品，開價有400元的也有1000元的，這讓張靚挑花了眼，“沖著物美價廉的標準，我選取了其中一個規模不大的公司，沒想到卻埋下了隱患。”

　　搬家前一天，張靚買來了幾個紙箱子，將一些較為昂貴的物品自行裝入，其中，一套從江西景德鎮專門帶回來的36套精瓷餐具套裝也一并擺了進去。搬家當日，她在樓下看東西，老公在房間里幫忙，整個過程比較順利。只是，其中一位小師傅手比較重，習慣了把東西直接摔在車上，張靚進行了提示，對方隨即收斂了不少。付錢的時候他們以東西太多加了300元。

　　付過錢之后，工人們開車走了，張靚和老公慢慢收拾東西。當晚七點，在打開那箱子瓷器時，倆人傻了眼，碟子碗盤碎了一大半，“要知道，這是套裝，貴在整體效果上。現在，只剩下幾只不配對的餐具，擺起來就沒有效果了。”

　　和搬家公司的經理溝通，對方矢口否認是自己的過錯：“你怎么知道是我們的原因，既然搬家過程中沒發現問題，事后，我們無法承擔這個責任。”張靚說，出了問題，雙方應該協商解決，比如賠償問題，雙方可以各承擔一半的責任。搬家公司說，雙方沒有任何合同，他們沒有賠償的義務。

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